Chính sách quyền riêng tư

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị, ảnh đại diện (nếu có) và gói dịch vụ.
• Nội dung bạn gửi: tin nhắn chat, tệp tải lên, prompt tạo hình ảnh/âm thanh, phản hồi hỗ trợ. Bạn chịu trách nhiệm về nội dung do mình cung cấp.
• Dữ liệu kỹ thuật: thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, địa chỉ IP được rút gọn, log lỗi và số lượng tín dụng đã dùng để vận hành và bảo vệ dịch vụ.
• Thanh toán (nếu nâng cấp): chỉ lưu metadata giao dịch cần thiết; thông tin thẻ được xử lý an toàn bởi nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

• Vận hành tính năng: chat AI, tạo hình ảnh/âm thanh, quản lý tín dụng, đăng nhập và hỗ trợ người dùng.
• Cải thiện chất lượng: thống kê ẩn danh, phát hiện lạm dụng và tối ưu hiệu năng.
• Thông báo: gửi email về thay đổi sản phẩm, bảo mật hoặc phản hồi hỗ trợ khi cần.

3. Chia sẻ với bên thứ ba

Để cung cấp kết quả AI, chúng tôi có thể truyền prompt và nội dung bạn gửi tới các nhà cung cấp mô hình như OpenAI (GPT), Anthropic (Claude), Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, cùng các nhà cung cấp hình ảnh như Nano Banana, Seedream, Flux, DALL·E, Dreamina. Các nhà cung cấp này chỉ dùng dữ liệu để xử lý yêu cầu và tuân thủ điều khoản của họ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

4. Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đám mây đáng tin cậy; truyền tải được mã hóa (HTTPS).
• Chúng tôi giữ log trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý; bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ khi luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
• Không có phương thức bảo mật nào tuyệt đối; hãy giữ an toàn thiết bị và thông tin đăng nhập của bạn.

5. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• Yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản khi khả dụng.
• Hủy nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào.

6. Cập nhật

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi ra mắt tính năng mới hoặc tuân thủ quy định. Ngày hiệu lực sẽ được thông báo và việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

7. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu, hãy liên hệ hello@bluemind.ai. Chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.